Bestelling geplaatst maar je toch bedacht? Of iets vergeten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@dutchies.com. We kunnen niks garanderen maar als jouw bestelling nog niet op de bus zit, kunnen we hem vaak nog wel even aanpassen!

Jazeker, je kunt bij het afrekenen aangeven dat je je bestelling wilt afhalen in Benschop (vlakbij Utrecht). Liever in een winkel shoppen? Bekijk dan onze verkooppunten.

Heb je op werkdagen besteld, dan kun je je bestelling dezelfde dag nog ophalen. Wij zijn er elke werkdag tot 16.00 uur.

Wij hopen dat je helemaal blij bent met je nieuwe Dutchies. Mocht dit niet het geval zijn, dan heb je 30 dagen de tijd om je retour aan te melden via onderstaande link.

REGISTREER DUTCHIES RETOUR

Vul het bovenstaande formulier in en volg de verzendinstructies. Retourneer het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking. 

Opmerking:

• Bewaar altijd het ontvangstbewijs van de retourzending totdat de retourzending volledig is verwerkt.
• Verstuur je retour uiterlijk 7 dagen na aanmelding van je retour.
• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 
• Zodra je retour ontvangen is, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Heb je een vraag over je retourzending, dan kun je altijd contact met ons opnemen via hello@dutchies.com.

Wij ruilen geen producten om voor een ander model/kleur of een ander product. Je kunt het product via onderstaande link retourneren en via de webshop het gewenste product bestellen. 

REGISTREER DUTCHIES RETOUR

We bieden de mogelijkheid tot betalen achteraf via Klarna. Je kan voor deze betaalmogelijk kiezen tijdens het afronden van je bestelling.

Je kunt bij ons via iDeal met elke bank in Nederland betalen. Daarnaast accepteren wij betalingen via Paypal, Creditcard, Sofort en Klarna achterbetalen.

Bestellingen die op werkdagen voor 18.00 uur worden gedaan, worden dezelfde dag nog verzonden vanuit ons magazijn in Nederland, met PostNL.

In principe wordt jouw bestelling dan de volgende dag door PostNL bezorgd. Let op dat het soms druk is bij PostNL en verzendingen vertraging kunnen hebben. Wij kunnen hier helaas niets aan doen.

Jazeker! Zodra jouw bestelling door PostNL is ontvangen ontvang je van PostNL een mail met daarin de link waarmee je jouw Dutchies kunt volgen.

Wij hebben bewust voor PostNL als verzender gekozen, juist omdat zij in onze ogen de meest betrouwbare levering hebben. Maar ook daar gaat af en toe wat mis.

Wij hebben de afgelopen weken regelmatig de situatie gehad dat PostNL aangeeft dat het pakketje is bezorgd, maar deze niet in de brievenbus zat en ook niet bij buren of een afhaalpunt was bezorgd. In alle gevallen werd hij binnen een paar dagen uiteindelijk alsnog bezorgd.

We vragen je daarom om nog een paar dagen geduld te hebben en hopelijk heb je jouw Dutchies snel in handen!

Verzending binnen Nederland: € 3,99

Verzending naar België en Duitsland: € 4,99

De verzendtarieven van internationale zendingen worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht van jouw bestelling.

Bestellingen in Nederland, België en Duitsland vanaf € 70,- worden gratis verzonden.
Internationale bestellingen vanaf € 100,- worden ook gratis verzonden.

Al onze Dutchies hoesjes zijn verkrijgbaar voor zowel iPhone als Samsung telefoons. Voor beide merken hebben we een grote selectie van verschillende telefoonmodellen.

Ga direct naar jouw type telefoon:

Dutchies iPhone hoesjes
Dutchies Samsung hoesjes

Staat jouw type telefoon er niet tussen?
Elk hoesje wordt op maat gemaakt voor het type telefoon waar het geschikt voor is. Helaas zijn er zoveel verschillende telefoonmerken en modellen dat we ze niet allemaal in de collectie hebben kunnen opnemen. We hebben gekozen voor de meest voorkomende modellen. De collectie wordt voortdurend uitgebreid, dus houd de website in de gaten of schrijf je in voor de nieuwsbrief om de laatste updates te krijgen!

Schrijf je in voor nieuwbrief

Jazeker, alle producten zijn afgewerkt met echt en hoogwaardig kwaliteitsleer. Dit zorgt ervoor dat de straps en hoesjes er niet alleen mooi uitzien, maar ook heel lang meegaan.

Hoewel sommige klanten hun telefoon gewoon draadloos kunnen opladen terwijl hij in het hoesje zit, hebben onze standaard hoesjes geen ingebouwde MagSafe. De pashouder houdt dit namelijk tegen. Wij hebben een speciale Magsafe case, waarbij je de pashouder open kunt klappen en zo je telefoon draadloos kunt opladen.

Tenzij anders aangegeven, zijn alle straps in lengte verstelbaar, vanaf 0.8 tot maximaal 1.3 meter. Hierdoor zijn ze eigenlijk voor iedereen: lang, kort en elk figuur geschikt.

Je kunt de straps voorzichtig in een handwasje schoonmaken. Wij adviseren niet om de straps in de wasmachine te wassen.

Dutchies hoesjes en straps zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en wij hebben voor een kwalitatief metaal gekozen. Helaas ontkomen wij er niet aan dat na intensief en dagelijks gebruik de ringetjes iets gaan verkleuren. Wij adviseren daarom om het hoesje met zorg te gebruiken en te beschermen tegen krassen van andere metalen.

Wij dromen ervan...! Dát zou toch wat zijn: een Dutchies shop aan de PC Hooftstraat, Koopgoot of de Champs Elysees... Maar nee, helaas nog niet! Wel zijn we super trots op onze verkooppunten, deze vind je op onze contactpagina!

Wij hebben een aantal telecomwinkels waar Dutchies verkrijgbaar is, je vindt onze verkooppunten hier.

Wil jij de Dutchies collectie toevoegen aan het assortiment van jouw winkel? Neem dan contact op met Lisanne via retail@dutchies.com.

Vraag, opmerking of iets anders wat je graag aan ons wilt voorleggen? Neem dan contact met ons op per mail: hello@dutchies.com.

Hoewel we jouw mail vaak binnen een paar uur beantwoorden zijn we een kleine webshop en hebben we ook een privéleven :), zeker in het weekend duurt het daarom soms wat langer voor je van ons een antwoord krijgt.

Schrijf je onderin op onze website in voor de nieuwsbrief en je bent altijd op de hoogte van het laatste Dutchies nieuws!