Questions Fréquemment Posées

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes internationales sont expédiées avec DHL. Les commandes passées avant 16h00 seront expédiées le même jour, avec un délai de livraison de 2 à 3 jours. Veuillez noter que nous n'expédions pas aux États-Unis.

Pour quelles marques les étuis Dutchies sont-ils adaptés ?

Tous nos Dutchies sont disponibles pour les téléphones iPhone et Samsung. Pour les deux marques, nous avons une large sélection de différents modèles de téléphones.

Allez directement à votre type de téléphone :

Dutchies iPhone
Dutchies Samsung

Votre type de téléphone n'est pas répertorié ?
Chaque étui est fabriqué sur mesure pour le type de téléphone auquel il convient. Malheureusement, il existe tellement de marques et de modèles de téléphones différents que nous n'avons pas pu tous les inclure dans la collection. Nous avons choisi les modèles les plus courants.

Cependant, la collection est en constante expansion, alors gardez un œil sur le site ou inscrivez-vous à la newsletter pour recevoir les dernières mises à jour !

Tous les produits sont-ils en cuir ?

Oui, sauf indication contraire, tous les produits sont finis avec du cuir de galet véritable et de haute qualité. Cela garantit que les sangles et les boîtiers non seulement ont un bel aspect, mais durent également longtemps.

Peut-on charger le téléphone sans fil pendant qu'il est dans la coque ?

Nous proposons des coques MagSafe spéciales pour la charge sans fil, y compris notre nouvelle coque portefeuille.

En général, vous ne pouvez pas charger votre téléphone sans fil avec nos coques normales, car elles n'ont pas de MagSafe intégré en raison du porte-carte qui le bloque.

Quelle est la longueur des sangles ?

Les charms de téléphone (bandes de main) mesurent 32 centimètres.

Les sangles croisées sont réglables en longueur, de 80 centimètres à un maximum de 130 centimètres. Cela les rend adaptées à tout le monde : grands, petits et tous les types de corps !

Les chaînes de sac à bandoulière sont disponibles en trois tailles : 115, 130 et 145 centimètres.

Comment puis-je contacter Dutchies ?

Avez-vous une question, un commentaire ou autre chose que vous aimeriez discuter avec nous ? Alors envoyez-nous un message via WhatsApp : +31 6 42 80 70 54.

Avez-vous une réclamation ? Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande, une description du problème et une photo illustrant le problème. Notre adresse e-mail : hello@dutchies.com.

En semaine, nous faisons toujours de notre mieux pour répondre dans les 24 heures. Les week-ends, il se peut que notre réponse prenne un peu plus de temps.