STAGE RETAIL & KLANTENSERVICE
Stage Retail & Klantenservice
KOM STAGE LOPEN EN LEREN BIJ DUTCHIES!
Wij zijn Dutchies, je kent ons misschien wel van die leuke telefoonhoesjes! Gevestigd in het hart van de provincie Utrecht runnen wij -al zeggen we het zelf- de leukste webshop van Nederland. Sinds onze start eind 2022 groeien we als kool. We wonnen vorig jaar niet voor niets een award 🏆 voor Beste Nieuwkomer in de e-commerce én het Beste Product 2024/2025. En omdat we niet stilzitten, openen we deze herfst een grotere, nóg mooiere Pop-up Store. Daar hebben we jou voor nodig! 🚀
Tijdens deze stage krijg je een unieke mix van winkel én webshop klantenservice. Je helpt onze klanten in de Pop-up Store, denkt mee over de winkelinrichting maar draait ook mee in ons klantenservice team. Zo leer je alles over retail, klantbeleving én e-commerce van binnenuit.
WAT GA JE DOEN?
In de Pop-up Store:
- Klanten helpen met het uitzoeken van hun perfecte Dutchies set
- Meedenken over een mooie, functionele winkelinrichting (in oktober gaan we verbouwen én uitbreiden!)
- Kansen zien om de winkelervaring nog leuker te maken
- Meehelpen met styling, displays en productpresentaties
Bij de klantenservice:
- Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en social media
- Hulp bieden bij retourneren of omruilen van artikelen
- Meedenken hoe we klantenservice slimmer en sneller maken, bijvoorbeeld met AI-tools
- Signalen van klanten vertalen naar verbeterpunten voor onze webshop en winkel
WAT WIJ ZOEKEN
- Je volgt een MBO-opleiding in Retail, Commercie of Hospitality (bijvoorbeeld Retailmedewerker, Ondernemer Retail, Commercieel Medewerker)
- Je bent sociaal, klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen
- Je bent beschikbaar voor minimaal 20 weken
- Je woont in de omgeving van Benschop (Utrecht / Woerden / Rotterdam)
- Je bent niet bang om initiatief te nemen en zelf met ideeën te komen
WAT WIJ BIEDEN
Bij Dutchies krijg je een stage waarin geen dag hetzelfde is. Je bent betrokken bij onze winkel én ons online service team, krijgt veel verantwoordelijkheid én volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
✔ Goede stagevergoeding
✔ Leren over zowel retail als e-commerce
✔ Een gezellig, jong team met veel humor en ambitie
✔ Flexibiliteit om deze stage aan te laten sluiten op jouw drukke (studenten) leven
✔ Altijd shinen met de nieuwste Dutchies gear
Klinkt als jouw stage?
Mail dan je CV en waarom je graag bij Dutchies komt werken naar Anne via anne@dutchies.com en vertel wie je bent!
6000+ POSITIVE REVIEWS