STAŻ W HANDLU DETALICZNYM I OBSŁUDZE KLIENTA
Staż w dziale sprzedaży i obsłudze klienta
ROZPOCZNIJ STAŻ I UCZ SIĘ Z DUTCHIES!
Jesteśmy Dutchies – może kojarzysz nas z tych fajnych etui na telefon! Nasza siedziba mieści się w samym sercu prowincji Utrecht, gdzie – nie chwaląc się – prowadzimy najfajniejszy sklep internetowy w Holandii. Od końca 2022 roku rośniemy jak na drożdżach. W zeszłym roku zdobyliśmy nagrodę 🏆 dla Najlepszego Debiutanta w e-commerce oraz Najlepszego Produktu 2024/2025. A ponieważ nie zwalniamy tempa, tej jesieni otwieramy większy i jeszcze piękniejszy Pop-up Store. I właśnie do tego potrzebujemy Ciebie! 🚀
Podczas tego stażu zdobędziesz wyjątkowe doświadczenie, łącząc obsługę klientów w sklepie stacjonarnym i internetowym. Pomagasz naszym klientom w Pop-up Store, współtworzysz aranżację sklepu, a także wspierasz zespół obsługi klienta online. Dzięki temu poznasz świat retailu, doświadczenia klienta i e-commerce od podszewki.
CO BĘDZIESZ ROBIĆ?
W Pop-up Store:
- Pomaganie klientom w wyborze ich idealnego zestawu Dutchies
- Wspólne pomysły na piękne i funkcjonalne wnętrze sklepu (w październiku czeka nas remont i rozbudowa!)
- Dostrzeganie szans, by uczynić zakupy jeszcze przyjemniejszymi
- Pomoc przy stylizacji, ekspozycjach i prezentacjach produktów
Na dziale obsługi klienta:
- Odpowiadanie na pytania przez e-mail, telefon i social media
- Pomoc przy zwrotach lub wymianie produktów
- Wspólne wymyślanie, jak usprawnić i przyspieszyć obsługę klienta, na przykład z pomocą narzędzi AI
- Przekładanie sygnałów od klientów na pomysły, jak ulepszyć nasz sklep internetowy i stacjonarny
KOGO SZUKAMY
- Uczysz się na kierunku MBO w zakresie Retail, Komercji lub Hospitality (na przykład Pracownik Sklepu, Przedsiębiorca Retail, Pracownik Komercyjny)
- Jesteś osobą towarzyską, nastawioną na klienta i lubisz pomagać ludziom
- Jesteś dostępny/a przez minimum 20 tygodni
- Mieszkasz w okolicach Benschop (Utrecht / Woerden / Rotterdam)
- Nie boisz się przejmować inicjatywy i wychodzić z własnymi pomysłami
CO OFERUJEMY
W Dutchies czeka na Ciebie staż, w którym każdy dzień jest inny. Będziesz zaangażowany zarówno w nasz sklep, jak i zespół obsługi online, dostaniesz dużo odpowiedzialności i mnóstwo szans na rozwój.
✔ Dobra wypłata za staż
✔ Nauka zarówno o retailu, jak i e-commerce
✔ Zgrany, młody zespół pełen humoru i ambicji
✔ Elastyczność, by dopasować ten staż do Twojego intensywnego (studenckiego) życia
✔ Zawsze błyszczysz w najnowszych akcesoriach Dutchies
Brzmi jak staż dla Ciebie?
Wyślij swoje CV i napisz, dlaczego chcesz pracować w Dutchies, do Anne na anne@dutchies.com i opowiedz, kim jesteś!
