Vendita al Dettaglio & Servizio Clienti
VIENI A FARE STAGE E IMPARARE DA DUTCHIES!
Noi siamo Dutchies, forse ci conosci per quelle simpatiche custodie per telefoni! Situati nel cuore della provincia di Utrecht, gestiamo -anche se lo diciamo noi stessi- il negozio online più divertente dei Paesi Bassi. Dalla nostra apertura alla fine del 2022, stiamo crescendo a vista d'occhio. Non abbiamo vinto un premio 🏆 per il Miglior Nuovo Entrante nell'e-commerce e il Miglior Prodotto 2024/2025 per niente. E poiché non ci fermiamo, apriremo questo autunno un Pop-up Store più grande e ancora più bello. Abbiamo bisogno di te! 🚀
Durante questo stage avrai un mix unico di servizio clienti in negozio e online. Aiuti i nostri clienti nel Pop-up Store, contribuisci alla disposizione del negozio e fai parte del nostro team di assistenza clienti. Così impari tutto sul retail, l'esperienza del cliente e l'e-commerce dall'interno.


Informazioni
Mostra il tuo prodotto
COSA FARAI?
Nella Pop-up Store:
- Aiutare i clienti a scegliere il loro set perfetto di Dutchies
- Pensare a un bel design funzionale del negozio (a ottobre iniziamo a ristrutturare e ad espandere!)
- Vedere opportunità per rendere l'esperienza di acquisto ancora più divertente
- Aiutare con lo styling, le esposizioni e le presentazioni dei prodotti
Presso il servizio clienti:
- Rispondere a domande via e-mail, telefono e social media
- Offrire assistenza per resi o scambi di articoli
- Pensare a come rendere il servizio clienti più intelligente e veloce, ad esempio con strumenti AI
- Tradurre i segnali dei clienti in punti di miglioramento per il nostro webshop e negozio
COSA CERCHIAMO
- Stai seguendo un corso MBO in Retail, Commercio o Ospitalità (ad esempio, Retailmedewerker, Ondernemer Retail, Commercieel Medewerker)
- Sei socievole, orientato al cliente e ti piace aiutare le persone
- Sei disponibile per almeno 20 settimane
- Abiti nei dintorni di Benschop (Utrecht / Woerden / Rotterdam)
- Non hai paura di prendere l'iniziativa e di proporre idee
COSA OFFRIAMO
Da Dutchies hai uno stage in cui ogni giorno è diverso. Sei coinvolto nel nostro negozio e nel nostro team di assistenza online, ricevi molta responsabilità e tante opportunità per svilupparti.
✔ Buona retribuzione per lo stage
✔ Imparare sia sul retail che sull'e-commerce
✔ Un team giovane e affiatato con tanto umorismo e ambizione
✔ Flessibilità per adattare questo stage alla tua vita (da studente) impegnata
✔ Sempre brillare con il nuovo equipaggiamento Dutchies
Sembra il tuo stage?
Invia il tuo CV e il motivo per cui desideri lavorare da Dutchies ad Anne via anne@dutchies.com e racconta chi sei!