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Hai ordinato la taglia, il colore o il modello sbagliato? Hai inserito l'indirizzo errato? Anche se non possiamo garantire che il tuo ordine non sia stato ancora elaborato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o su WhatsApp +31 6 42 80 70 54, e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Certamente! Durante il checkout, puoi selezionare l'opzione 'Ritira in negozio' per ritirare il tuo ordine a Benschop (vicino a Utrecht).
Riceverai un'email quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. I nostri orari di apertura sono dalle 9:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì, e dalle 10:00 alle 16:00 il sabato.
Indirizzo: Dorp 184, 3405 BJ Benschop
Preferisci fare acquisti in negozio? Dai un'occhiata ai nostri punti vendita.
Cerchi un regalo che faccia colpo?
La nostra carta regalo è splendidamente confezionata e inviata per posta. La carta arriva in una busta lussuosa, perfetta per regalare con stile e un tocco del fascino caratteristico di Dutchies.
Puoi anche scegliere una Dutchies carta regalo digitale! Disponibile in vari importi, consente al destinatario di selezionare il proprio articolo preferito dalla nostra collezione. Dopo l'acquisto, riceverai un codice voucher unico via email entro 15 minuti, pronto per essere condiviso con qualcuno di speciale.
Pagamento
A seconda del paese in cui vivi, accettiamo pagamenti tramite iDEAL, Paypal e Carta di Credito.
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Spedizione
Spedizione all'interno dei Paesi Bassi: € 3,99
Spedizione in Belgio e Germania: € 4,99
Gli ordini nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania superiori a € 70,- sono idonei per la spedizione gratuita.
Gli ordini all'interno dell'UE superiori a € 100,- sono idonei per la spedizione gratuita.
I costi di spedizione internazionale vengono calcolati al momento del pagamento e dipendono dal peso del tuo ordine.
Tutti i prodotti sono disponibili e spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. A seconda della destinazione, la consegna è di 2-5 giorni lavorativi, ma può richiedere più tempo per gli ordini al di fuori dell'UE.
Goditi la consegna veloce! Tutti gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 20:00 saranno spediti lo stesso giorno.
Lavoriamo con diversi corrieri affidabili come DHL, DHL Warenpost, BPost, Evri e Colis Privé. Quando completi il tuo ordine, vedrai quale corriere consegna il tuo pacco.
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento. Questo ti permette di seguire facilmente lo stato del tuo pacco.
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Resi e Rimborsi
Colore o modello sbagliato, o piuttosto una catena telefonica di lunghezza diversa? Nessun problema! Puoi facilmente scambiare il prodotto tramite la nostra pagina di reso: Returnless.
Si prega di notare: la nostra politica di cambio è valida solo per gli ordini effettuati all'interno dell'UE. Gli ordini effettuati da fuori dell'UE non possono essere cambiati, ma possono essere restituiti.
I costi di restituzione sono a tuo carico, ma l'articolo di sostituzione ti sarà inviato gratuitamente. Hai 30 giorni per registrare il tuo cambio.
Istruzioni per il reso:
- Registrati per il tuo reso tramite il nostro modulo di reso online inserendo il tuo numero d'ordine e indirizzo email.
- Seleziona il/i prodotto/i che desideri scambiare e indica il più chiaramente possibile quale/i prodotto/i desideri ricevere.
- Seleziona il tuo metodo di restituzione e completa la tua richiesta di restituzione.
- Stampa il modulo di reso e l'etichetta di spedizione, e sei pronto per rispedirlo!
- Non appena il tuo reso sarà ricevuto e elaborato, il nuovo articolo ti sarà inviato. Riceverai automaticamente una conferma di questo con un codice di tracciamento.
Importante:
- Si prega di restituire il prodotto con tutti gli accessori inclusi e - se ragionevolmente possibile - nel suo stato e imballaggio originali.
- Conserva sempre la ricevuta di spedizione fino a quando il reso non è stato completamente elaborato.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di reso.
Se hai una domanda sul tuo reso o scambio, puoi sempre inviarci un messaggio su WhatsApp al +31 6 42 80 70 54 o inviarci un'email a hello@dutchies.com.
Speriamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi nuovi Dutchies. In caso contrario, hai 30 giorni per registrare il tuo reso. Le spese di reso sono a tuo carico.
Istruzioni per il reso:
- Registrati per il tuo reso tramite il nostro modulo di reso online inserendo il tuo numero d'ordine e indirizzo email.
- Seleziona il/i prodotto/i che desideri restituire e scegli il motivo del reso. In alcuni casi, è richiesta una foto.
- Seleziona il tuo metodo di restituzione e finalizza la tua richiesta di restituzione.
- Stampa il modulo di reso e l'etichetta di spedizione, e sei pronto per rispedirlo!
Importante:
- Restituisci il prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
- Conserva sempre la prova di spedizione fino a quando il reso non è stato completamente elaborato.
- Non appena il tuo reso sarà ricevuto, rimborseremo l'importo dell'acquisto sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di reso.
Se hai una domanda sul tuo scambio o reso, puoi sempre inviarci un messaggio su WhatsApp al +31 6 42 80 70 54 o inviarci un'email a hello@dutchies.com.
I resi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.
In caso di un cambio, riceverai automaticamente una conferma con un link di tracciamento non appena il nuovo articolo sarà stato spedito.
In caso di reso, riceverai il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi.
Si prega di notare: riceverai il rimborso tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l'ordine.
Se hai personalizzato un Dutch Bandolier con la tua scelta di lettera(e)/charm(s), non puoi restituirlo a meno che non sia stato ricevuto in condizioni danneggiate.
Se hai ordinato un Dutch Bandolier senza lettere/charms, può essere restituito in conformità con la nostra politica di reso.
Informazioni sul prodotto
Tutti i nostri casi Dutchies sono disponibili sia per iPhone che per Samsung. Per entrambi i marchi, abbiamo una vasta selezione di vari modelli di telefoni disponibili.
Vedi i prodotti disponibili per il tuo tipo di telefono:
Dutchies iPhone
Dutchies Samsung custodie
Il tuo tipo di telefono non è elencato?
Questo significa che purtroppo non abbiamo alcuna custodia disponibile per il tuo modello di telefono. Ogni custodia è realizzata su misura per il tipo di telefono per cui è adatta. Sfortunatamente, ci sono così tante marche e modelli di telefoni diversi che non siamo riusciti a includerli tutti nella collezione. Abbiamo scelto i modelli più comuni.
Tuttavia, la collezione è in continua espansione, quindi tieni d'occhio il sito o iscriviti alla newsletter per ricevere gli ultimi aggiornamenti sulle nuove uscite!
Sì, salvo diversa indicazione, tutti i prodotti sono realizzati con vera e alta qualità pelle a ciottoli. Questo garantisce che le cinghie e le custodie non solo abbiano un aspetto bellissimo, ma durino anche a lungo.
Per alcuni modelli di telefono, abbiamo delle custodie MagSafe speciali che ti permettono di caricare il telefono senza fili.
In generale, non puoi ricaricare il tuo telefono senza fili con le nostre custodie normali, poiché non hanno MagSafe integrato a causa del portacarte che lo blocca.
I charm per telefono (noti anche come cinturini) sono lunghi 32 centimetri, offrendo un modo comodo e sicuro per portare il tuo telefono. Non solo questi charm per telefono sono pratici per l'uso quotidiano, ma sono anche un accessorio elegante e alla moda per il tuo telefono. Aggiungono un tocco divertente e personalizzato mantenendo il tuo telefono facilmente accessibile in ogni momento.
Le cinghie a tracolla sono regolabili in lunghezza, da un minimo di 80 centimetri a un massimo di 130 centimetri. Questa caratteristica regolabile garantisce una vestibilità perfetta per tutti, che tu sia alto, basso o abbia qualsiasi tipo di corpo. Queste cinghie sono progettate per offrire il massimo comfort e versatilità.
Inoltre, le catene a tracolla sono disponibili in tre misure: 115, 130 e 145 centimetri. Questa varietà ti consente di scegliere la lunghezza perfetta per adattarsi al tuo stile e alle tue esigenze, garantendo sia moda che funzionalità in un unico accessorio.
Puoi pulire delicatamente le cinghie a mano. Non raccomandiamo di lavare le cinghie in lavatrice.
"Puntiamo sempre alla massima qualità, utilizzando i migliori materiali e vera pelle in tutto ciò che produciamo. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri materiali e prodotti."
Sfortunatamente, non possiamo evitare che dopo un uso intensivo e quotidiano, gli anelli o la pelle possano leggermente scolorirsi.
Pertanto, ti consigliamo di utilizzare la custodia con attenzione e di proteggerla dai graffi di altre superfici. Ti consigliamo anche di indossare il telefono con la custodia rivolta verso l'esterno, per evitare che si sfregi contro i pantaloni, danneggiando così lo strato protettivo.
Punti vendita
Sì! A Benschop (vicino a Utrecht), abbiamo un piccolo negozio presso il nostro magazzino/uffici, e ci piacerebbe incontrarti di persona! I nostri orari di apertura sono dalle 9:00 alle 16:00 da lunedì a venerdì, e dalle 10:00 alle 16:00 il sabato.
Indirizzo: Dorp 184, 3405 BJ, Benschop
"È il nostro sogno avere un giorno anche un Dutchies negozio ad Amsterdam, Rotterdam o Parigi... Ma purtroppo, non ancora!"
"Abbiamo anche diversi punti vendita nei Paesi Bassi."
Abbiamo un piccolo negozio presso il nostro magazzino/uffici. A Benschop (vicino a Utrecht), e ci piacerebbe assisterti di persona! I nostri orari di apertura sono dalle 9:00 alle 16:00 da lunedì a venerdì, e dalle 10:00 alle 16:00 il sabato.
Indirizzo: Dorp 184, 3405 BJ, Benschop
Abbiamo anche diversi negozi di telecomunicazioni nei Paesi Bassi dove sono disponibili Dutchies, puoi trovare i nostri punti vendita su questa pagina.
Vuoi includere la collezione Dutchies nella gamma di prodotti del tuo negozio? Se sì, non esitare a contattarci all'indirizzo retail@dutchies.com, e saremo felici di discutere le possibilità con te!
Garanzia
Sì! Ci impegniamo sempre per la massima qualità e abbiamo scelto consapevolmente materiali di alta qualità e pelle genuina nello sviluppo di Dutchies. Pertanto, offriamo 3 mesi di garanzia completa su tutti i nostri prodotti.
Nota:
- La garanzia inizia il giorno dell'acquisto.
- I segni normali di utilizzo non sono coperti dalla garanzia.
"Questo dipende dalla politica del negozio in questione. Pertanto, ti consigliamo di contattare il negozio dove hai acquistato l'articolo, poiché sono loro la parte che può concederti una garanzia."
Sono anche disponibili per aiutarti con eventuali reclami.
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