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La nostra carta regalo è splendidamente confezionata e inviata per posta. La carta arriva in una busta lussuosa, perfetta per fare regali con stile e un tocco del fascino caratteristico di Dutchies.

Puoi anche scegliere una Dutchies carta regalo digitale! Disponibile in vari importi, consente al destinatario di selezionare il proprio articolo preferito dalla nostra collezione.
Dopo l'acquisto, riceverai un codice voucher unico via email entro 15 minuti, pronto da condividere con qualcuno di speciale!

A seconda del paese in cui vivi, accettiamo pagamenti tramite iDEAL, Paypal e Carta di Credito. E naturalmente, puoi utilizzare anche la tua Dutchies Gift Card!

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Hai ricevuto una Dutchies Gift Card in regalo, o te la sei regalata? Che fortuna! Usare la tua gift card è super facile e rende lo shopping ancora più divertente.

Una volta trovati i tuoi articoli preferiti, aggiungili semplicemente al tuo carrello. Quando sei pronto per procedere al pagamento, inserisci i tuoi dati e scegli il tuo metodo di spedizione.

Ora arriva la parte divertente: nella pagina di pagamento, vedrai un campo dove puoi inserire il codice della tua carta regalo. Digita il codice e clicca su ‘Applica’. Il saldo della tua Dutchies Gift Card verrà immediatamente detratto dal tuo totale. Hai ancora un piccolo importo da pagare? Nessun problema,
puoi coprire il resto con le opzioni di pagamento disponibili per il tuo paese.

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I costi di spedizione internazionale vengono calcolati al momento del pagamento e dipendono dal peso del tuo ordine.

Gli ordini nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania superiori a € 70,- qualificano per la spedizione gratuita.
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Tutti i prodotti sono disponibili e spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. A seconda della destinazione, la consegna è di 2-5 giorni lavorativi, ma può richiedere più tempo per gli ordini al di fuori dell'UE.

Goditi la consegna veloce! Tutti gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 20:00 saranno spediti lo stesso giorno.

Lavoriamo con diversi corrieri affidabili come DHL, DHL Warenpost, BPost, Evri e Colis Privé. Quando completi il tuo ordine, vedrai quale corriere consegna il tuo pacco.

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A volte, i pacchi possono subire ritardi a causa di circostanze impreviste. Ti preghiamo di controllare le informazioni di tracciamento che hai ricevuto nella tua email di conferma della spedizione per aggiornamenti.

Se non ci sono aggiornamenti o se stai ancora aspettando dopo il tempo di consegna previsto, ti preghiamo di contattarci con i dettagli del tuo ordine e ti assisteremo ulteriormente per risolvere il problema.

Colore o modello sbagliato, o piuttosto una catena per telefono di lunghezza diversa? Nessun problema! Anche se gli scambi diretti per un articolo diverso non sono possibili, puoi facilmente restituire il tuo prodotto tramite il nostro portale di reso online.

Se scegli di ricevere una Gift card per il tuo reso, riceverai la spedizione di reso gratuita del tuo pacco (disponibile solo nei Paesi Bassi, Belgio e Germania) e una Gift card per il valore del tuo acquisto. Puoi quindi utilizzare questa Gift card per effettuare un nuovo ordine a tuo piacimento.

Si prega di notare: Se opti per un rimborso, o stai restituendo un ordine da fuori Paesi Bassi, Belgio o Germania, sarai responsabile per i costi di spedizione del reso.

Hai 30 giorni per registrare il tuo reso.

Istruzioni per il reso:

1. Registrati per il tuo reso tramite il nostro modulo di reso online inserendo il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email.
2. Seleziona il/i prodotto/i che desideri restituire e il motivo del reso.
3. Seleziona il tuo metodo di reso e completa la tua richiesta di reso.
4. Stampa il modulo di reso e l'etichetta di spedizione, e sei pronto per rispedirlo!
5. Non appena il tuo reso sarà stato ricevuto e elaborato, verrà emessa una Gift card o un rimborso.

Importante:

• Si prega di restituire il prodotto con tutti gli accessori inclusi e, se ragionevolmente possibile, nel suo stato e imballaggio originali. Le custodie per telefoni possono essere restituite solo nella scatola originale.
• Conserva sempre la ricevuta di spedizione fino a quando il reso non è stato completamente elaborato.
• La Gift Card è valida per due anni.  

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di reso.

Se hai una domanda riguardo al tuo reso, puoi sempre contattarci via hello@dutchies.com.

Speriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo nuovo Dutchies. Se non lo sei, hai 30 giorni per registrare il tuo reso. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Si prega di notare: la nostra politica di reso, come descritta di seguito, si applica solo agli ordini effettuati all'interno dell'UE.

Per ordini effettuati al di fuori dell'UE:
I resi non possono essere elaborati tramite il nostro modulo di reso online. Invece, ti preghiamo di inviare un'email a hello@dutchies.com con i dettagli del tuo ordine e di indicare chiaramente quale/i articolo/i desideri restituire. Ti risponderemo il prima possibile e ti forniremo un'etichetta di reso. I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico e verranno calcolati in anticipo.

Istruzioni per il reso (solo ordini UE):

1. Registrati per il tuo reso tramite il nostro modulo di reso online inserendo il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email.
2. Seleziona il/i prodotto/i che desideri restituire e scegli il motivo del reso. In alcuni casi, è necessaria una foto.
3. Seleziona il tuo metodo di restituzione e completa la tua richiesta di reso.
4. Stampa il modulo di reso e l'etichetta di spedizione, e sei pronto per rispedirlo!

Importante:

• Restituisci il prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
• Conserva sempre la prova di spedizione fino a quando il reso non è stato completamente elaborato.
• Non appena il tuo reso sarà ricevuto, rimborseremo l'importo dell'acquisto sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di reso.

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Se hai personalizzato un Dutch Bandolier con la tua scelta di lettera(e)/charm(s), non potrai restituirlo a meno che non sia stato ricevuto in condizioni danneggiate.

Se hai ordinato un Dutch Bandolier senza lettere/charms, può essere restituito in conformità con la nostra politica di reso.

Si prega di notare: il confezionamento regalo non può essere restituito.

Tutti i nostri Dutchies sono disponibili per telefoni sia iPhone che Samsung. Per entrambi i marchi, abbiamo una vasta selezione di vari modelli di telefoni disponibili.

Vedi i prodotti disponibili per il tuo tipo di telefono:

Dutchies iPhone custodie
Dutchies Samsung custodie

Il tuo tipo di telefono non è elencato?
Questo significa che purtroppo non abbiamo custodie disponibili per il tuo modello di telefono. Ogni custodia è realizzata su misura per il tipo di telefono per cui è adatta. Sfortunatamente, ci sono così tante marche e modelli di telefoni diversi che non siamo riusciti a includerli tutti nella collezione. Abbiamo scelto i modelli più comuni.

Tuttavia, la collezione è in costante espansione, quindi tieni d'occhio il sito o iscriviti alla newsletter per ricevere gli ultimi aggiornamenti sulle nuove uscite!

Sì, a meno che non sia specificato diversamente, tutti i prodotti sono realizzati con vera pelle di alta qualità. Questo garantisce che le nostre cinghie e custodie per telefoni non solo abbiano un aspetto fantastico, ma siano anche fatte per durare.

Abbiamo recentemente aggiunto alla nostra collezione anche una custodia per telefono in denim. Realizzata in 100% cotone, è un'alternativa elegante e vegana!

Per alcuni modelli di telefono, abbiamo delle speciali custodie MagSafe che ti permettono di caricare il tuo telefono senza fili.

Non ti consigliamo di ricaricare il tuo telefono senza fili con le nostre custodie normali, perché il portacarte blocca questa funzionalità, e poiché queste custodie non sono progettate per questo scopo, potrebbe portare a un surriscaldamento del tuo telefono.

Cinghie per le mani
Le nostre cinghie per le mani sono lunghe 32 cm – perfette da indossare attorno al polso o da portare a mano. Eleganti e pratiche!

Cinghie a tracolla (regolabili)
Questi possono essere regolati da 80 cm a 130 cm, così puoi indossarli esattamente come preferisci.

Consiglio: Ottimo se desideri flessibilità tra uno stile a spalla più corto o una vestibilità a tracolla più lunga.

Catene a tracolla (lunghezza fissa)
Disponibile in tre lunghezze:

➤ 115 cm – Ideale per corpi minuti o se preferisci che il tuo telefono sia posizionato un po' più in alto.
➤ 130 cm – La nostra lunghezza più popolare, che offre una vestibilità comoda per la maggior parte dei tipi di corpo.
➤ 145 cm – Perfetto per le persone più alte o per chi ama uno stile a tracolla più ampio e rilassato.

Ci impegniamo sempre per la massima qualità, utilizzando i migliori materiali e vera pelle in tutto ciò che produciamo. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri materiali e prodotti.

Sfortunatamente, non possiamo evitare che dopo un uso intensivo e quotidiano, gli anelli o la pelle possano leggermente scolorirsi.

Pertanto, ti consigliamo di utilizzare la custodia con attenzione e di proteggerla dai graffi provenienti da altre superfici. Ti consigliamo anche di indossare il telefono con la custodia rivolta verso l'esterno, per evitare che si sfregi contro i tuoi pantaloni, danneggiando così lo strato protettivo.

Sì! A Benschop (vicino a Utrecht), abbiamo un piccolo negozio presso il nostro magazzino/uffici, e ci piacerebbe incontrarti di persona! I nostri orari di apertura sono dalle 9:00 alle 21:00 da lunedì a venerdì, e dalle 10:00 alle 17:00 il sabato.

Indirizzo: Dorp 184, 3405 BJ, Benschop

È il nostro sogno avere un giorno anche un negozio Dutchies ad Amsterdam, Rotterdam o Parigi... Ma purtroppo, non ancora!

Abbiamo anche diversi punti vendita nei Paesi Bassi.

Abbiamo un piccolo negozio presso il nostro magazzino/uffici. A Benschop (vicino a Utrecht), e ci piacerebbe assisterti di persona! I nostri orari di apertura sono dalle 9:00 alle 16:00 da lunedì a venerdì, e dalle 10:00 alle 16:00 il sabato.

Indirizzo: Dorp 184, 3405 BJ, Benschop

Abbiamo anche diversi negozi di telecomunicazioni nei Paesi Bassi dove sono disponibili i Dutchies, puoi trovare i nostri punti vendita su questa pagina.

Vuoi includere la collezione Dutchies nella gamma di prodotti del tuo negozio? Se sì, non esitare a contattarci a retail@dutchies.com, e saremo felici di discutere le possibilità con te!

Sì! Ci impegniamo sempre per la massima qualità e abbiamo scelto consapevolmente materiali di alta qualità e pelle genuina nello sviluppo di Dutchies. Pertanto, offriamo 3 mesi di garanzia completa su tutti i nostri prodotti.

Nota:

• La garanzia inizia il giorno dell'acquisto
• I segni normali di utilizzo non sono coperti dalla garanzia.

Questo dipende dalla politica del negozio in questione. Ti consigliamo quindi di contattare il negozio dove hai acquistato l'articolo, poiché sono loro a poter concedere una garanzia.

Sono anche disponibili per aiutarti con eventuali reclami. 

Hai una domanda, un commento o qualcos'altro di cui vorresti discutere con noi? Inviaci un messaggio tramite WhatsApp: +31 6 42 80 70 54.

Hai un reclamo? Inviaci un'email con il tuo numero d'ordine, una descrizione del problema e una foto che illustra il problema. Il nostro indirizzo email: hello@dutchies.com.

Articolo danneggiato o difettoso ricevuto? Articolo mancante? Siamo felici di risolverlo con te e per te!

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