BÜHNENVERKAUF & KUNDENSERVICE
Bühne Einzelhandel & Kundenservice
KOMM PRAKTIKUM MACHEN UND LERNEN BEI DUTCHIES!
Wir sind Dutchies, vielleicht kennst du uns von diesen tollen Handyhüllen! Im Herzen der Provinz Utrecht betreiben wir - wenn wir das selbst sagen dürfen - den schönsten Webshop der Niederlande. Seit unserem Start Ende 2022 wachsen wir wie verrückt. Wir haben nicht umsonst letztes Jahr einen Preis 🏆 für den besten Newcomer im E-Commerce und das beste Produkt 2024/2025 gewonnen. Und weil wir nicht stillstehen, eröffnen wir diesen Herbst einen größeren, noch schöneren Pop-up Store. Dafür brauchen wir dich! 🚀
Während dieses Praktikums erhältst du eine einzigartige Mischung aus Kundenservice im Geschäft und im Webshop. Du hilfst unseren Kunden im Pop-up Store, denkst über die Ladeneinrichtung nach und arbeitest auch in unserem Kundenserviceteam mit. So lernst du alles über Einzelhandel, Kundenerlebnis und E-Commerce von innen.
Über
Präsentieren Sie Ihr Produkt
WAS WIRST DU TUN?
Im Pop-up Store:
- Kunden helfen, ihr perfektes Dutchies-Set auszuwählen
- Mitdenken über eine schöne, funktionale Ladeneinrichtung (im Oktober werden wir umbauen und erweitern!)
- Chancen sehen, um das Einkaufserlebnis noch schöner zu gestalten
- Mithelfen bei Styling, Displays und Produktpräsentationen
Bei der Kundenbetreuung:
- Beantwortung von Fragen per E-Mail, Telefon und sozialen Medien
- Hilfe beim Zurückgeben oder Umtauschen von Artikeln anbieten
- Mitdenken, wie wir den Kundenservice intelligenter und schneller gestalten können, zum Beispiel mit KI-Tools
- Kundensignale in Verbesserungspunkte für unseren Webshop und Laden übersetzen
WAS WIR SUCHEN
- Du machst eine MBO-Ausbildung in Einzelhandel, Handel oder Gastgewerbe (zum Beispiel Einzelhandelsmitarbeiter, Unternehmer Einzelhandel, Kaufmännischer Mitarbeiter)
- Du bist sozial, kundenorientiert und hilfst gerne Menschen
- Du bist für mindestens 20 Wochen verfügbar
- Du wohnst in der Umgebung von Benschop (Utrecht / Woerden / Rotterdam)
- Du hast keine Angst, Initiative zu ergreifen und selbst mit Ideen zu kommen
WAS WIR BIETEN
Bei Dutchies bekommst du ein Praktikum, in dem kein Tag wie der andere ist. Du bist sowohl in unserem Geschäft als auch in unserem Online-Service-Team eingebunden, erhältst viel Verantwortung und zahlreiche Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln.
✔ Gute Praktikumsvergütung
✔ Lernen über sowohl Einzelhandel als auch E-Commerce
✔ Ein nettes, junges Team mit viel Humor und Ambition
✔ Flexibilität, um dieses Praktikum an dein hektisches (Studenten-)Leben anzupassen
✔ Immer glänzen mit der neuesten Dutchies-Ausrüstung
Klingt nach deinem Praktikum?
Mail dan je CV und warum du gerne bei Dutchies arbeiten möchtest an Anne via anne@dutchies.com und erzähl, wer du bist!
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